Privatumas ir saugumas

Asmens duomenų tvarkymas ir paskyros saugumas.

Kaip Atoka.lt tvarko mano asmens duomenis?

Atoka.lt gerbia kiekvieno naudotojo privatumą ir asmens duomenis tvarko vadovaudamasi galiojančiais Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktais, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).

Asmens duomenys naudojami tik tiek, kiek būtina: • paskyrai sukurti ir administruoti; • rezervacijų užklausoms perduoti; • mokamoms paslaugoms administruoti; • svarbiems pranešimams siųsti; • platformos saugumui užtikrinti.

Išsami informacija pateikiama Privatumo politikoje.

Kokius mano duomenis renka Atoka.lt?

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės platforma, galime tvarkyti: • vardą ir pavardę (jei pateikiami); • el. pašto adresą; • telefono numerį; • paskyros informaciją; • rezervacijų informaciją; • poilsio vietų duomenis; • mokėjimų informaciją (išskyrus mokėjimo kortelių duomenis); • techninius duomenis, reikalingus platformos veikimui.

Renkame tik tuos duomenis, kurie reikalingi paslaugoms teikti.

Ar mano slaptažodis yra saugus?

Taip.

Jūsų slaptažodis nėra saugomas atviru tekstu.

Naudojamos šiuolaikinės saugumo priemonės, leidžiančios apsaugoti paskyras nuo neteisėtos prieigos.

Taip pat rekomenduojame naudoti stiprų ir unikalų slaptažodį bei jo nesidalinti su kitais asmenimis.

Ar Atoka.lt mato mano banko kortelės duomenis?

Ne.

Mokėjimų kortelių duomenų Atoka.lt nekaupia ir nesaugo.

Mokėjimus apdoroja licencijuotas mokėjimo paslaugų teikėjas, todėl mokėjimo duomenys tvarkomi jo saugioje aplinkoje.

Ar mano kontaktiniai duomenys perduodami kitiems asmenims?

Jūsų kontaktiniai duomenys perduodami tik tiek, kiek būtina rezervacijos procesui ar kitoms jūsų pasirinktoms paslaugoms suteikti.

Atoka.lt neparduoda naudotojų asmens duomenų trečiosioms šalims.

Kaip pakeisti savo slaptažodį?

Prisijunkite prie savo paskyros ir pasirinkite paskyros nustatymus.

Jeigu neprisimenate slaptažodžio, naudokite funkciją „Pamiršau slaptažodį“ ir vykdykite el. paštu pateiktas instrukcijas.

Ką daryti, jei negavau slaptažodžio atkūrimo laiško?

Pirmiausia: • patikrinkite „Šlamšto“ (Spam) aplanką; • įsitikinkite, kad įvedėte teisingą el. pašto adresą; • palaukite kelias minutes.

Jeigu laiško vis tiek negaunate, susisiekite su Atoka.lt komanda.

Kaip ištrinti savo paskyrą?

Jeigu nuspręsite nebesinaudoti Atoka.lt, galite ištrinti savo paskyrą prie jos prisijungę.

Ištrynus paskyrą šalinamas prisijungimas, profilis ir vieši duomenys. Sąskaitos faktūros, privatūs PDF ir būtini mokėjimo užsakymų duomenys gali likti apskaitai teisės aktuose nustatytą arba teisėtiems reikalavimams būtiną laiką. Jų per ištrintą paskyrą pasiekti negalėsite. Konkretus metų skaičius nenurodomas.

Ar galiu gauti savo duomenų kopiją?

Taip.

Turite teisę paprašyti pateikti jūsų asmens duomenų kopiją.

Prašymą galite pateikti susisiekę su Atoka.lt komanda.

Atsakysime teisės aktuose nustatytais terminais.

Ar Atoka.lt naudoja slapukus?

Taip.

Slapukai naudojami tam, kad svetainė veiktų tinkamai, įsimintų jūsų nustatymus ir padėtų analizuoti svetainės naudojimą.

Daugiau informacijos rasite Slapukų politikoje.

Ar galiu atsisakyti analitinių slapukų?

Taip.

Pirmą kartą apsilankę galite pasirinkti, kokiems slapukams sutinkate. Vėliau atidarykite „Slapukų nustatymai“. Atšaukus analitikos sutikimą tolesni įvykiai nesiunčiami, o Atoka valdomi identifikatoriai pašalinami. Jau įkeltas JavaScript fiziškai neiškeliamas.

Kaip apsaugoma mano paskyra?

Atoka.lt taiko technines ir organizacines saugumo priemones, skirtas apsaugoti naudotojų paskyras bei duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar pakeitimo.

Vis dėlto rekomenduojame: • naudoti stiprų slaptažodį; • reguliariai jį keisti; • neatskleisti prisijungimo duomenų tretiesiems asmenims.

Kaip pranešti apie saugumo problemą?

Jeigu pastebėjote galimą saugumo spragą ar įtariate neteisėtą prisijungimą prie savo paskyros, kuo greičiau susisiekite su Atoka.lt komanda.

Pateikite kuo daugiau informacijos apie problemą, kad galėtume ją operatyviai išnagrinėti.

Kaip susisiekti dėl privatumo klausimų?

Jeigu turite klausimų apie asmens duomenų tvarkymą, privatumo politiką ar norite pasinaudoti savo teisėmis pagal BDAR, susisiekite su mumis naudodami kontaktus, nurodytus puslapyje Kontaktai.